GoKids

Aplikasi edukasi parenting yang didesain tim berisi sembilan orang di Binar Academy dan diuji ke lima orang.

Studi kasus · Product designer · 1 Juli 2022 · 2 menit baca

Three GoKids screens on a pale blue background: the class list with a class in progress, the home screen with recommended classes, and the parenting forum

GoKids adalah konsep aplikasi untuk belajar jadi orang tua: kelas video dan seminar bersama para ahli, artikel, dan forum tempat orang tua berbagi pengalaman. Ini proyek akhir tim kami di Binar Academy tahun 2022: sembilan orang, sekitar sebulan.

Masalahnya

Dari lima orang dalam riset kami, empat bilang anak muda belum siap jadi orang tua dari sisi ilmunya, tiga belajar parenting dari melihat keluarga dan lingkungan sekitarnya, dan cuma satu yang pernah menemukan dan memakai aplikasi parenting. Aplikasinya kami tujukan untuk Gen Z dan milenial, usia 19 sampai 40 tahun.

Yang saya kerjakan

Tim membagi pekerjaan dari riset sampai testing. Bagian saya:

  • Flow dan wireframe. Flowchart dan wireframe untuk alur-alur utama aplikasinya.
  • UI dan prototype. Layar high-fidelity dan prototype Figma yang bisa diklik untuk daftar akun, kelas, seminar, artikel, dan forum.
  • Usability testing. Sesi dengan lima orang, wawancara setelah tiap sesi, dan rangkuman apa yang berhasil dan apa yang nggak.

Isi aplikasinya

  • Kelas. Kursus video sesuai tahapan, dari kehamilan sampai usia remaja, dengan kuis dan penilaian di akhir.
  • Seminar. Sesi bersama para ahli, dibayar lewat virtual account, dengan tiket yang tersimpan di aplikasi.
  • Artikel. Bacaan singkat soal parenting yang bisa disukai dan dibagikan.
  • Forum. Orang tua menulis sesuai topik, seperti kehamilan atau newborn, dan saling membalas.

Testing

Ada lima orang yang mencoba: usia 15 sampai 40 tahun, tertarik dengan parenting, sudah atau belum menikah. Masing-masing mengerjakan lima tugas: daftar akun, membeli kelas lalu memberi penilaian, memesan seminar, membaca dan membagikan artikel, dan menulis di forum. Setelah itu tiap sesi kami bahas lewat wawancara mendalam.

21 dari 25 tugas berjalan lancar. Empat yang kurang lancar ada di daftar akun, membeli kelas, dan memesan seminar (dua kali). Yang bikin bingung:

  • Daftar akun. Setelah registrasi, mereka harus login lagi, bukan langsung masuk.
  • Kelas. Cover kelasnya mirip-mirip, pembayarannya membingungkan, kuisnya susah dicari, dan kelas gratis nggak ditandai.
  • Seminar. Setelah bayar, mereka nggak tahu tiketnya ada di mana.
  • Artikel. Teksnya kecil dan terlalu rapat.

Peserta juga minta fitur chat pribadi dengan orang tua lain dan konsultasi dengan para ahli. Semua ini masuk ke laporan sebagai rekomendasi; proyeknya selesai sebelum ada putaran berikutnya.

Didesain di Figma. Prototype-nya ada di Figma.